Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

В Туле прошла спецоперация по борьбе с расхитителями электроэнергии.

19 июня специалисты «Тульских городских электрических сетей», совместно с сотрудниками полиции пресекли незаконное подключение более 60 домов к электрическим сетям в Яснополянском лесничестве. В поселении выявлено самовольное подключение к объектам электросетевого хозяйства, принадлежащим городским электросетям, и потребление электрической энергии в отсутствии заключенного со сбытовой организацией договора на снабжение электрической энергией, то есть бездоговорное потребление.

Выезды сотрудников АО «ТГЭС» в указанный район уже заканчивались отключением незаконных присоединений от электрических сетей, но спустя короткое время граждане вновь набрасывают провода и подключаются к электросетям.

Операция 19 июня имела более масштабный, чем обычно характер. Со стороны энергетиков было задействовано 10 человек и 3 единицы спецтехники. Для обеспечения безопасности операции были привлечены силы полиции.

Отключение незаконно подключенных домов прошло без эксцессов, в штатном режиме. Были демонтированы все самовольно произведенные подключения. 

 

Справка.

С 1 января 2016 года ужесточилось законодательные нормы, направленные на повышение платежной дисциплины потребителей. Увеличился размер штрафа для случаев самовольного подключения к электросетям:

для физических лиц с 3-4 до 10-15 тысяч рублей,

для должностных лиц - с 6-8 до 30-80 тысяч рублей,

для юридических лиц - с 60-80 до 100-200 тысяч рублей.

Для должностных лиц также предусмотрена дисквалификация на срок от двух до трех лет. А в некоторых случаях за неучтенное потребление электроэнергии предусмотрена уголовная ответственность.

Таким образом,  добросовестно оплачивать потребленную электроэнергию выгоднее, ведь по новому законодательству сумма возмещаемого ущерба повысилась в разы, подчеркивается на официальном сайте энергетиков.

«Тульские городские электрические сети» напоминают: сообщить о фактах несанкционированного  подключения электрической энергии или ее хищении, туляки могут по телефонам: 8 (800) 200-95-18, (4872) 74-93-14, оставив свое обращение на интернет сайте www.tulges.ru или обратившись в Центр обслуживания потребителей АО «ТГЭС» по адресу: г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 10.