Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Офис обслуживания потребителей

В Центре обслуживания потребителей клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

Адрес офиса: 300001, г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 10.

Режим работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 (без обеда)

Телефонные номера заочного обслуживания по вопросам технологического присоединения, передачи электрической энергии и осуществления коммерческого учета: 8-800-200-95-18, (4872) 74-93-14.

Электронный адрес сетевой организации для направления обращений потребителей по электронной форме: info@tulges.ru

Так же обращение можно оставить в интернет-приемной.

Фамилии, инициалы должностных лиц, ответственных за обслуживание потребителей сетевой организации:

Начальник ЦОП  - Жуйкова Т.Н.

Директор по развитию и реализации услуг – Мельников Д.А.

Форма записи на очный прием в Центр обслуживания потребителей