Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

В 2017 году энергетики Тулы выполнили масштабную ремонтную программу.

«Качественное, надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей мы осуществляем за счет своевременного проведения капитальных и текущих ремонтов электрических сетей и оборудования, выполнения мероприятий по подготовке к работе в осенне-зимний период, снижения потерь электроэнергии в сетях, внедрения автоматики и телемеханики, позволяющих создать более совершенные схемы электроснабжения», — отметил генеральный директор АО «МСК «ТРАНССЕТЬЭНЕРГО» управляющей организации АО «ТГЭС» Сергей Хныкин.

В обслуживании компании находятся более 1 тыс. трансформаторных подстанций (ТП) и распределительных пунктов (РП); порядка 3 тыс. км.  кабельных и воздушных линий электропередач. На сегодняшний день более 190 ТП и РП, эксплуатируемых компанией, оснащены средствами релейной защиты, из них 87 объектов оборудованы комплектами телемеханики, что дает возможность даже в аварийных ситуациях поддерживать качество обслуживания потребителей на высоком уровне.

На данный момент выполнены все намеченные мероприятия по повышению надежности работы электросетевого комплекса. Основной упор сделан на восстановление поврежденных кабельных линий и ремонт распределительных и трансформаторных подстанций. В текущем году восстановлено 204 кабельные линии напряжением 6-10 кВ и 42 кабельные линии напряжением 0,4 кВ. Проведен капитальный ремонт более чем 260 ТП и РП. Производственная программа выполнена в установленные сроки и в полном объеме.

 «Проводимый комплекс мероприятий позволяет ежегодно сокращать количество технологических нарушений на энергообъектах и сроки восстановления электроснабжения потребителей», — подчеркнул Сергей Хныкин.