Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Тульские энергетики готовы к работе в период максимальных нагрузок.

Для безаварийного прохождения периода максимальных нагрузок в осенне-зимний период и немедленного реагирования на аварийные ситуации в АО «Тульские городские электрические сети» организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад.

В дневное время на дежурстве находятся 2 оперативно-выездные бригады высокой мобильности, укомплектованные автомобилями повышенной проходимости, и 1 бригада, имеющая в своем арсенале автовышку.

В ночное время на посту 2 оперативно-выездные бригады на автомобилях повышенной проходимости.

Все бригады обеспечены радиосвязью и телефонами сотовой связи, укомплектованы всем необходимым оборудованием и инвентарем. Для оперативной ликвидации возможных аварийных ситуаций разработаны оптимальные маршруты доставки бригад к месту проведения аварийно-восстановительных работ. Разработаны программы, согласно которым организовано проведение противоаварийных тренировок и инструктажей с оперативным и оперативно-ремонтным персоналом по особенностям работ в аварийных ситуациях в условиях низких температур.