Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС ведут борьбу с повреждениями электрических кабелей

За 7 месяцев текущего года в Туле были зафиксированы более 30 случаев повреждения кабельных линий электропередач.

Ранее основными причинами подобных нарушений были самовольное ведение земляных работ без согласования с представителями ТГЭС, а также нарушение правил ведения работ вблизи кабельных линий электропередач. Теперь до выполнения земляных работ организации и граждане стали чаще обращаться для согласования разрытия или проекта в производственно-технический отдел ТГЭС.

Однако повреждения кабеля при работах, ведущихся без приглашения представителя ТГЭС,  все еще составляют значительную часть от всех повреждений.

Отмеченное учащение случаев повреждения электрических кабелей можно назвать сезонным. Летом большинство порывов допускают строительные организации при возведении капитальных объектов. Другие причины повреждений – проведение  дорожных работ и работ по благоустройству.

«ОАО «Тульские городские электрические сети» призвано бесперебойно и надежно обеспечивать электроснабжение города и поэтому прикладывает значительные силы для восстановления поврежденных кабельных линий. Своевременное обращение к нашим сотрудникам способно гарантированно предотвратить нарушения электроснабжения при строительных и дорожных работах», – подчеркнул управляющий директор ОАО «ТГЭС» Сергей Хныкин.

Напомним, вызвать представителя предприятия можно за сутки до начала работ по разрытию по телефону 42-90-32. Информация о расположении кабеля предоставляется бесплатно.