Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС устанавливают дополнительное дежурство в праздники

В целях обеспечения надежного электроснабжения города Тулы в праздничные дни в  ТГЭС организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад и ответственных руководителей.

С 1 по 9 мая «Тульские городские электрические сети» работают в режиме повышенной готовности. Ежедневно на предприятии действуют оперативно-выездные бригады. Организовано дежурство на дому специалистов служб кабельных, воздушных линий, трансформаторных подстанций и РЗАТиС.

Особое внимание будет уделено электроснабжению города во время массовых мероприятий.

Напомним, по вопросам перебоев в электроснабжении потребители Тулы могут обратиться по телефону круглосуточной горячей линии АО «Тульские городские электрические сети» – 24-93-50.