Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС усиливают контроль над работой электросетевого комплекса

В связи с прохождением по территории Тульской области грозового фронта ТГЭС усиливают контроль над работой электросетевого комплекса.

Для сокращения рисков возникновения технологических нарушений и для увеличения надежности работы энергооборудования в грозовой сезон в сетевой компании заранее был принят комплекс мер по обеспечению бесперебойного электроснабжения потребителей.

Проведен осмотр подстанций, сооружений и линий электропередачи, проверены молниеотводы, разрядники, ограничители перенапряжения, заземления опор. Восполнен аварийный запас наиболее повреждаемого в грозовой период оборудования. С персоналом электросетевой компании проведены инструктажи и противоаварийные тренировки.

Кроме того, проверена готовность средств телемеханики, проводной, спутниковой, сотовой и радиосвязи, которые помогают оперативно реагировать на любые внештатные ситуации, вызванные грозами; ведется мониторинг метеорологической обстановки в регионе.