Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС совершенствуют работу по учету потребления энергоресурсов

Предприятие завершает наладку автоматизированной системы учета и контроля потребления электроэнергии юридических лиц.

Установка «интеллектуальных» приборов учета на трансформаторных подстанциях позволит специалистам ТГЭС дистанционно, в режиме реального времени получать информацию о потреблении электроэнергии потребителями, кабельные линии которых находятся на их собственном балансе (юридические лица).

Внедрение автоматизированной системы учета дает предприятию возможность  получать максимально достоверные данные о фактическом потреблении электроэнергии и минимизировать потери в сетях.  В свою очередь, потребитель, проанализировав эти данные,  сможет выбрать оптимальную для себя ценовую категорию при расчетах за электроэнергию и определить пути экономии электроэнергии.

Необходимо отметить, что установка автоматизированной системы учета и контроля ведется в соответствии с действующим законодательством: приборы учета устанавливаются на границе балансовой принадлежности, то есть в трансформаторных подстанциях.