Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС работают на упреждение порывов кабельных линий

При завершении строительного сезона увеличивается число механических повреждений, которые допускаются при  разрытиях, выполняемых в зоне кабельных трасс.

За 9 месяцев текущего года в Туле были повреждены 47 кабельных линий. Причины - самовольное ведение земляных работ без согласования с представителями ТГЭС, а также нарушение правил ведения работ вблизи кабельных линий электропередачи.

Большинство порывов было допущено при строительстве капитальных объектов, ремонте подземных коммуникаций, изменении вертикальной планировки при благоустройстве территорий. Действия, которые приводят к повреждениям кабелей, совершались строителями в отсутствие представителя сетевой организации, которого необходимо  было оповещать о планируемых разрытиях.

Встречаются и так называемые «скрытые» повреждения, когда нарушитель, повредивший кабель, не сообщил о факте повреждения кабеля и скрылся с места проведения несогласованных работ.  На нашем предприятии отработаны не только методы  поиска   мест повреждения  на кабелях, но и, в случае необходимости,  сотрудникам ТГЭС не составит труда разыскать «авторов»  несанкционированных раскопок, приведших к аварийному отключению линии.  

ОАО «ТГЭС» напоминает: для безопасного и грамотного выполнения земляных работ необходимо согласовать разрытие или проект в производственно-технической службе предприятия по адресу: ул. Демидовская плотина, д.10, (телефон 24-93-32) и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ по телефону 24-93-56. Информация о расположении кабеля предоставляется бесплатно.