Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС проводят работы по подготовке и обеспечению пропуска весенних паводковых вод в 2017 году.

В период весенних паводков в электросетевом хозяйстве требуются специальные организационно-технические мероприятия, не позволяющие допустить нарушения бесперебойного электроснабжения потребителей.

В ТГЭС разработан и утвержден план мероприятий по пропуску весенних паводковых вод,  создана  комиссия по подготовке и организации работ в этот период.

Составлен перечень электротехнического оборудования, попадающего в зону возможного затопления с обязательным его осмотром. Особое внимание обращается на обеспечение бесперебойного электроснабжения насосных станций, тяговых подстанций, котельных, узлов связи, медицинских учреждений и других социально важных и ответственных потребителей.

Проверяется готовность к работе всех аварийно-восстановительных бригад для ликвидации чрезвычайных ситуаций, проходит проверка работоспособности систем водоудаления. С оперативным персоналом проводятся внеплановые инструктажи и противоаварийные тренировки.

Специалистами ТГЭС постоянно поддерживается связь с единой дежурно-диспетчерской службой МУ «Центр гражданской защиты и спасательных работ г. Тулы» и Главным управлением МЧС РФ по Тульской области.

Выполнение вышеуказанных мероприятий позволит не допустить нарушения электроснабжения потребителей. Как и в предыдущие годы, в период половодья будет  установлен режим повышенной ответственности, обеспечено дополнительное дежурство инженерно-технических работников и ремонтных бригад.