Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС проводит отключения за незаконное потребление электричества

Жители домов на улице Кобзева в Туле пожаловались на перепады электроэнергии. При выезде на место сотрудники ТГЭС выявили, что от воздушной линии, к которым присоединены жилые дома, незаконно подключено соседнее кафе.

Вместе с нарушителем сетевая компания составила акт о нарушении. На основании этого акта и правоустанавливающих документов владельцу заведения выставлен счет, а электроснабжение объекта прекращено.

Заплатить за незаконное потребление электроэнергии нарушитель обязан в течение 10 дней с момента получения счета. Иначе, по Гражданскому кодексу РФ, сетевая компания взыскивает эти деньги за неосновательное обогащение.

Факты незаконного потребления электроэнергии в Туле выявляются во время проверок, которые «Тульские городские электрические сети» проводят в рамках акции по борьбе с хищениями электроэнергии.