Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС проводит акцию по борьбе с хищениями электроэнергии

Специалисты «Тульских городских электрических сетей» проводят внеплановые проверки  потребителей  на предмет вмешательства в работу систем учета и незаконного подключения к электросети.

В прошлом году ОАО «Тульские городские электрические сети» выявили более 350 случаев хищения энергоресурса. Общий объем недоучтенной электроэнергии превысил 3,1 миллиона кВтч. Примерно такое же количество электроэнергии потребляют 1700 частных домов в течение года. Сумма задолженности, подлежащая взысканию с недобросовестных потребителей, составила более двенадцати миллионов рублей.

Расчет объема неучтенной электроэнергии производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ. Кроме того, за самовольное подключение к электросетям предусмотрена административная ответственность.

Федеральный закон №316 от 25 ноября 2013 года предусматривает наложение следующих штрафов за самовольное подключение к энергетическим сетям, а равно самовольное (безучетное) использование электрической энергии:

  • на граждан в размере от 3000 до 4000 рублей;

  • на должностных лиц  от 6000 до 8000;

  • на юридических лиц – от 60000 до 80000 рублей.

В планах ОАО «Тульские городские электрические сети» - продолжить проведение рейдов по выявлению случаев самовольного подключения к электросетям.

Итоги акции по борьбе с хищениями электроэнергии за первые месяцы 2014 года будут подведены ОАО «ТГЭС» 24 марта 2014 года.