Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС провели рейд по выявлению фактов незаконного потребления электроэнергии

9 октября 2014 года специалисты ОАО «ТГЭС» провели оперативный рейд по выявлению фактов незаконного потребления электроэнергии.

На этот раз проверка проходила на Косой Горе г. Тулы. В рейде приняли участие представители ОАО «ТЭК», тульского комитета имущественных и земельных отношений, отдела полиции «Косогорский».

Результатом стало выявление незаконного потребления электроэнергии местным кафе.  Стоит отметить, что в отношении данного потребителя и ранее составлялись акты о нарушениях. Арбитражным судом вынесено решение об удовлетворении исковых требований ОАО «ТГЭС» в отношении владельца кафе.

ОАО «ТГЭС» напоминает, что при бездоговорном потреблении объем электроэнергии определяется не по прибору учета, а исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля.

Расчет произведен в соответствии с действующим законодательством. В случае законного подключения предприниматель заплатил бы за потребленное электричество в 7-10 раз меньше.