Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС провели подготовку к работе в условиях паводка

В ТГЭС разработан и утвержден план мероприятий по подготовке к работе в паводковый период. Хотя в этом году в Туле и не ожидается обильного таяния снега, но подготовка к паводку ведется, исходя из неблагоприятных условий. Время весенних паводков для энергетиков требует специальных подготовительных мероприятий, не позволяющих допустить нарушения бесперебойного электроснабжения потребителей. На предприятии создана  комиссия по подготовке и организации работ по пропуску весенних паводковых вод.

ТГЭС готовы сделать все, чтобы не допустить нарушения электроснабжения потребителей. Как и в предыдущие годы, в период половодья будет установлен режим повышенной ответственности.

На данный момент подготовлен  список сооружений кабельных линий, попадающих в зону возможного затопления, разработаны планы конкретных мероприятий по предотвращению протечек и затоплений, проводится периодический осмотр зданий и сооружений электроустановок. Проверяется работоспособность систем водоудаления . С оперативным персоналом проведены внеплановые инструктажи и противоаварийные тренировки. Произведена проверка автотранспорта и средств механизации на предмет готовности к работе в условиях паводка. При необходимости будет обеспечено дополнительное дежурство инженерно-технических работников и бригад электромонтеров в период прохождения паводка.