Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС продолжают борьбу с хищением электроэнергии

30 сентября 2014 года в ОАО «ТГЭС» специалисты компании подвели итоги работы по выявлению фактов незаконного потребления электрической энергии за 9 месяцев 2014 года.

 

Уполномоченные сотрудники ОАО «ТГЭС» постоянно проводят рейды по выявлению подобных нарушений. Все способы и методы хищения энергоресурса хорошо известны энергетикам и не составляет большего труда выявить конкретные случаи. За 9 мес. этого года выявлено более 110 случаев незаконного потребления электроэнергии юридическими лицами, и более 350 случаев хищения электроэнергии гражданами потребителями. Выявленный объем похищенной энергии превышает 3 млн. кВтч.

 

«Основными нарушениями являются факты вмешательства в работу прибора учета с целью искажения показаний, использование неработающих приборов учета, нарушение пломб и знаков визуального контроля, самовольный демонтаж приборов учета, подключение кабелей до учета» - пояснил директор по транспорту электроэнергии и реализации услуг ОАО «ТГЭС» Дмитрий Мельников.

 

ОАО «ТГЭС» напоминает, что действия по несанкционированному подключению к электросетям и незаконному потреблению электричества могут стать причиной проблем с качеством электроэнергии у добросовестных потребителей. У соседей нарушителя обычно начинают мигать лампы накаливания, выходят из строя электроплиты и другие приборы. Для предотвращения этого потребители могут сообщать об известных им фактах хищения электроэнергии по телефонам горячей линии ОАО «ТГЭС» +7 (4872) 42-92-22 и федеральному номеру 8-800-200-95-18.