Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС подвели итоги очередной акции по борьбе с хищением электроэнергии

В АО «ТГЭС» подвели итоги работы предприятия по выявлению фактов неучтенного потребления электрической энергии за первое полугодие 2015 года.

Выявление фактов хищения электроэнергии – результат регулярных проверок и рейдов, проводимых сотрудниками предприятия. Задача рейдов – не только пресечение хищения электроэнергии, но и проведение разъяснительной работы с населением. В частности, потребители получают информацию о необходимости замены приборов учета и выноса их на границу балансовой принадлежности, а также о последствиях незаконного потребления электроэнергии и самовольного подключения к сетям АО «ТГЭС».

Как и в прошлом году, основными нарушителями являются физические лица – на них приходится около 100 случаев хищения (объем неучтенного потребления превышает 810 тыс. кВтч), далее юридические лица – свыше 40 случаев (объем неучтенного потребления превышает 770 тыс. кВтч)

Основными нарушениями среди юридических лиц является вмешательство в работу измерительного комплекса, искажение показаний, а также нарушение пломб и знаков визуального контроля, среди граждан – самовольный демонтаж прибора учета и нарушение пломб.

 

АО «ТГЭС» в очередной раз напоминает, специалистам предприятия хорошо известны все способы хищения электроэнергии, каждый факт незаконного потребления электроэнергии будет выявлен. Причем похищенная электроэнергия обойдется недобросовестным потребителям дороже, чем потребленная законно! Последствия же несанкционированного подключения могут быть печальны: пожары в результате замыкания электропроводки, выход из строя бытовой электротехники из-за скачков напряжения, а также поражение электрическим током самих граждан.