Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС готовы к работе в сложных метеоусловиях

По данным МЧС, из-за шквалистого ветра и снега в Туле возможен обрыв электропроводов и повреждение опор линий электропередач. Руководство ОАО «Тульские городские электрические сети» приняло решение о подготовке предупреждающих мер – установлены мониторинг ситуации и круглосуточное дежурство, проверен аварийный запас материалов, все бригады обеспечены необходимой спецтехникой и оборудованием.

В период сложной метеорологической обстановки на предприятии организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад, созданы дополнительные резервные бригады с необходимым материально-техническим обеспечением, установлено постоянное дежурство инженерно-технических работников. При необходимости в регламентированные сроки будет организовано привлечение дополнительного персонала для локализации аварий и выполнения ремонтных работ.

Подготовлены к работе резервные источники питания. Работа идет при взаимодействии с диспетчерскими службами города и территориальными управлениями.

Ранее в ОАО «Тульские городские электрические сети» были проведены тренировки по отработке действий персонала при возникновении нештатных ситуаций, вызванных погодной стихией. Энергетики готовы оперативно приступить к восстановительным работам.