Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС готовы к обеспечению надежного электроснабжения в новогодние каникулы

В целях обеспечения надежного электроснабжения города Тулы в праздничные дни 31 декабря по 8 января 2017 года «Тульские городские электрические сети» работают в режиме повышенной готовности.

Для безаварийного прохождения отопительного периода и немедленного реагирования на аварийные ситуации в праздничные дни в АО «ТГЭС» организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад. Проведены ремонтно-профилактические работы специального автотранспорта предприятия, автопарк пополнен двумя новыми бригадными автомобилями.

Все бригады обеспечены радиосвязью и телефонами сотовой связи, укомплектованы требуемым оборудованием и инвентарем. В случае наступления чрезвычайной ситуации все ремонтные бригады и техника подготовлены к выполнению неотложных восстановительных работ.

Организовано дежурство на дому специалистов служб кабельных, воздушных линий, трансформаторных подстанций и РЗАТиС.

Особое внимание будет уделено освещению и электроснабжению центральной площади города во время массовых мероприятий.

Напомним, по вопросам перебоев в электроснабжении потребители Тулы могут обратиться по телефону круглосуточной горячей линии АО «Тульские городские электрические сети» – +7 (4872) 24-93-50. Горячая линия по вопросам энергоснабжения 8 (800) 200-95-18.