Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Сотрудники ТГЭС выявляют похитителей электроэнергии

ОАО «Тульские городские электрические сети» проводит акцию по борьбе с хищениями электроэнергии.

Факты незаконного потребления энергоресурса в Туле выявляются во время плановых и внеплановых проверок. Обнаружить точки несанкционированного подключения к электросетям призвана помочь автоматизированная система учета и контроля потребления электроэнергии.

На трансформаторных подстанциях и во вводных распределительных устройствах потребителей ведется установка «умных» приборов учета и других технических средств. Они обеспечивают дистанционную передачу данных в центр сбора и обработки информации предприятия. Работа ведется в рамках исполнения инвестиционной программы, одобренной губернатором региона Владимиром Груздевым.

К данному моменту в распределительных сетях ТГЭС установлено порядка четырех тысяч  приборов учета с удаленной передачей данных. В 2014 году будут смонтированы и допущены в эксплуатацию еще 2500 таких измерительных комплексов.

«Внедрение автоматизированной системы учета электроэнергии позволит планомерно снижать коммерческие и технические потери, возникающие в сетях при передаче электроэнергии», – отмечает управляющий директор ОАО «ТГЭС» Сергей Хныкин.

«Система сама по себе не сообщает, что энергоресурс используют незаконно. Но, анализируя данные, специалист сразу видит, где и когда структура потребления необоснованно изменилась.  Значит, этот адрес стоит проверить на предмет незаконного подключения», – разъясняет ведущий инженер лаборатории счетчиков службы учета электроэнергии ОАО «ТГЭС» Сергей Авдошин.

В ходе рейдов работники ОАО «ТГЭС» осматривают электроустановки потребителей  на предмет вмешательства в работу систем учета и незаконного подключения к электросети.

«Надо отметить, что незаконное подключение к электрическим сетям приводит к перепадам напряжения в сети, выходу из строя электроприборов, а также может стать причиной несчастного случая. Незаконное потребление электроэнергии преследуется по закону и предусматривает как административную, так и уголовную ответственность», – напоминает директор по транспорту электроэнергии и реализации услуг предприятия Дмитрий Мельников.

Итоги акции по борьбе с хищением энергоресурса за первое полугодие 2014 года будут подведены 16 июля.

О фактах хищений электроэнергии можно сообщить по телефону круглосуточной горячей линии +7 (4872) 42-92-22.