Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС оперативно восстановили электроснабжение Заречья

Повреждение кабеля при проведении земельных работ накануне стало причиной перебоев в электроснабжении части Зареченского района Тулы. Электроснабжение было восстановлено сотрудниками «ТГЭС» в кратчайшие сроки.

За последние месяцы в Туле участились повреждения кабельных линий электропередачи. Часто причины - самовольное ведение земляных работ без согласования с представителями ТГЭС, а также нарушение правил ведения работ вблизи кабельных линий электропередач.

Большинство порывов было допущено при строительстве капитальных объектов и ремонте подземных коммуникаций.

В ряде случаев применение землеройных машин и другой техники «вслепую», без вызова представителя ТГЭС, а зачастую и без согласованного проекта, приводит к реальному риску поражения людей электрическим током и перерывам в электроснабжении потребителей.

АО «Тульские городские электрические сети» призвано бесперебойно, надежно и качественно обеспечивать электроснабжение города и поэтому прикладывает значительные силы для восстановления поврежденных кабельных линий.

При порыве кабеля обесточенным потребителям электропитание срочно подается по резервной или аварийной схеме. Принимаются меры по восстановлению кабеля, а причина порыва объективно расследуется.

ТГЭС напоминает нарушителям: виновник повреждения обязан в полной мере возместить сумму причиненного ущерба добровольно или в судебном порядке.

Для безопасного и грамотного выполнения земляных работ необходимо согласовать проект разрытия в производственно-техническом отделе предприятия по адресу: ул. Демидовская плотина, д.10 и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ по телефону 24-93-47. Информация о расположении кабеля предоставляется бесплатно.