Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Подготовка к работе в условиях паводка проводится в ТГЭС

Период весенних паводков для энергетиков требует специальных подготовительных мероприятий, не позволяющих допустить нарушения бесперебойного электроснабжения потребителей. В ТГЭС разработан план действий по подготовке к работе в паводковый период. На предприятии создана  комиссия по подготовке и организации работ по пропуску весенних паводковых вод.

Составлен  список сооружений кабельных линий, попадающих в зону возможного затопления, разработаны планы конкретных мероприятий по предотвращению протечек и затоплений, проводится периодический осмотр зданий и сооружений электроустановок. Проходит проверку работоспособность систем водоудаления. С оперативным персоналом проводятся внеплановые инструктажи и противоаварийные тренировки.

«Энергетики активно взаимодействуют с ГУ МЧС по Тульской области, каждый день поступают сообщения о предстоящей погодной обстановке, и решения принимаются в зависимости от характера информации»,  –  пояснил главный инженер ОАО «ТГЭС» Сергей Ельтищев.

ТГЭС готовы сделать все, чтобы не допустить нарушения электроснабжения потребителей. Как и в предыдущие годы, в период половодья будет  установлен режим повышенной ответственности. При необходимости будет обеспечено дополнительное дежурство инженерно-технических работников и бригад электромонтеров.

По предварительным прогнозам, предстоящий весенний паводковый сезон на всей территории Тульской области в целом оценивается не выше среднемноголетних параметров. В прошлом году во время паводка все энергетические объекты компании работали в штатном режиме.