Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС откроют центр обслуживания клиентов

Центр будет работать в режиме «одного окна»: потребители смогут в одном месте получить консультацию по присоединению к электрическим сетям, качеству электроснабжения, работе с приборами учета.

Ежедневно к специалистам предприятия обращаются около ста туляков. Открытие центра обслуживания клиентов позволит создать комфортные условия для приема потребителей и сократить сроки оформления необходимой документации, - говорит генеральный директор ОАО «МСК «Транссетьэнерго» управляющей организации ОАО «ТГЭС» Наталия Бондарева.

Центр обслуживания клиентов будет находиться по адресу: Демидовская плотина, дом 10. Сейчас в помещении ведутся строительные работы. Открытие центра запланировано на декабрь этого года.

Напомним: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, подать обращение можно на сайте предприятия