Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Несогласованные земельные работы стали причиной отключения электроэнергии в Скуратовском микрорайоне

По вине строительной организации произошел перерыв в электроснабжении десятков жилых домов и социальных объектов.

Как установили сотрудники ТГЭС, 26 января при производстве работ по рытью траншеи экскаватор ООО СК «Инмар» повредил кабельную линию 6кВ. Строительная компания была предупреждена о необходимости проведения работ в присутствии представителя электросетей, однако не соблюла данное требование.

Повреждение кабельной линии стало причиной отключения электроэнергии в микрорайоне. 170 частных домов, торговые точки, а также школа, детский сад и детская поликлиника остались без света. Благодаря слаженным действиям сотрудников электросетей электроснабжение было восстановлено в течение часа.

Указанные действия строительной организации подпадают под статью 9.7 «Повреждение электрических сетей напряжением до\свыше 1000В» Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Акт о механическом повреждении, подготовленный ОАО «Тульские городские электрические сети», направлен в прокуратуру Центрального района Тулы для принятия мер прокурорского реагирования.

В 2013 году в Туле зафиксировано 44 случая повреждения кабельных линий городских электросетей. Большинство порывов допущено при строительстве капитальных объектов, аварийных разрытиях и при проведении работ по благоустройству.

ОАО «Тульские городские электрические сети» напоминает:для безопасного и грамотного выполнения земляных работ необходимо вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ по телефону 42-90-32. Информация о расположении кабеля предоставляется бесплатно.