Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Летний режимный день пройдет в ТГЭС

17 июня в АО «Тульские городские электрические сети» пройдет день контрольных замеров электрических нагрузок и уровней напряжения в сетях. Раньше в этот день в определенные интервалы времени специалисты энергокомпании проводили контрольные замеры нагрузок всех обмоток трансформаторов, отходящих линий  до 35 кВ и напряжений на шинах. Контрольное время для определения замеров устанавливалось Региональным диспетчерским управлением энергосистемами (РДУ). Сейчас эту работу эффективно выполняет автоматизированная система коммерческого учёта электроэнергии.

Подобные режимные дни проводятся во всех региональных энергосистемах дважды в год, в третью среду июня и декабря, в соответствии с правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации. Учитывая важность обработки и анализа данных по замерным дням, к работе привлекается персонал служб электроподстанций, линий электропередачи, релейной защиты и автоматики, занимающийся учетом и транспортом электроэнергии. Для большей точности измерений в режимный день отменяются все плановые работы и переключения оборудования, а также заявки, связанные с изменением нормальной схемы электроснабжения.

Данные, полученные в дни контрольных замеров, используются при расчетах электрических режимов, при долгосрочном и краткосрочном планировании нагрузок, при составлении перспективных планов развития, балансов мощности и электроэнергии. На основании этих выводов и данных замеров в наиболее морозные дни осенне-зимнего периода изучается возможность технологического присоединения новых потребителей, соответствие качества электроэнергии, составляются планы ремонтов и реконструкций линий и подстанций. Собранные сведения повлияют и на многие другие важные вычисления.