Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Информация по отключению электроэнергии 15 октября

Накануне в Зареченском районе Тулы без электроснабжения оставались десятки жилых домов, несколько детских садов и школа.

15 октября 2013 года в 16.00 в ходе работ по благоустройству территории на стройплощадке в районе дома 19 по улице Пузакова была повреждена абонентская кабельная линия, что повлекло за собой аварийное отключение нескольких ячеек подстанции «Октябрьская» филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

В результате без напряжения остались 19 трансформаторных подстанций ТГЭС, питающихся от подстанции «Октябрьская». Без электроэнергии оказались 4 детсада, ясли-сад, школа, жители сорока 9-этажных и шести 5-этажных домов, 115 частных домов, а также торгово-офисный центр, 20 магазинов, несколько аптек.

Две аварийные бригады ТГЭС оперативно приступили к восстановлению прерванного электроснабжения по резервным линиям. В течение 40 минут были запитаны 4 трансформаторные подстанции, чуть позже была восстановлена подача электроэнергии и на другие объекты ТГЭС. Электроснабжение всех потребителей Зареченского района было полностью восстановлено в течение 2 часов 25 минут.

Стоимость ремонтных работ, связанных с аварийным отключением электричества, ТГЭС намерены взыскать со строительной организации, допустившей порыв.