Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Энергетики в очередной раз подтвердили высокое качество электроэнергии, поставляемой потребителям посредством своих сетей.

В июне-июле 2017 проводилось очередное подтверждение соответствия качества электрической энергии требованиям ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» по показателям: медленные изменения напряжения (отрицательное и положительное отклонения напряжения) и отклонение частоты, проводимое органом по сертификации (аттестат аккредитации  № RA.RU. 11ПУ02).

По  результатам проверки выдан Сертификат соответствия № РОСС RU.ПУ02.В00020, сроком действия на 3 года.

Высокое качество работы предприятие в этом направлении основано на планомерной реализации целого комплекса административно-технических мероприятий, включающих в себя: систематическое осуществление контроля показателей качества электроэнергии, проведение плановых замеров и испытаний, своевременную и эффективную работу по заявкам потребителей.

Туляки могут быть уверены: когда такие профессионалы своего дела, как специалисты АО «ТГЭС», на своем посту – энергоснабжение города в надежных руках!