Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Электросетевой комплекс ТГЭС выдержал удар непогоды прошедшей зимой

Энергетики компании не допустили серьезных отклонений от штатного режима работы энергооборудования и электросетей из-за погодных аномалий, обрушившихся на Тулу зимой.

Для обеспечения надежного электроснабжения потребителей и бесперебойной работы электрических сетей в период ухудшения погодных условий специалисты «ТГЭС» приняли превентивные меры и усилили контроль над функционированием подведомственного оборудования. Диспетчерские и технические службы, сотрудники оперативных и ремонтных бригад, руководители находились на круглосуточном дежурстве, поддерживалась наиболее надежная схема электроснабжения.

Были проведены внеочередные осмотры оборудования, перепроверялось техническое состояние оборудования и противоаварийной автоматики, наличие аварийного запаса материалов, готовность к работе резервных источников системы электроснабжения. К оперативному реагированию в случае аварии были подготовлены ремонтные бригады и спецтехника.

Благодаря принятым мерам сбоев в работе электросетевых объектов зафиксировано не было. В данный момент работа переведена в повседневный режим деятельности. По вопросам энергоснабжения жители города могут обращаться в Центр обслуживания потребителей компании по телефону +7 (800) 200-95-18, по вопросам отключения электроэнергии +7 (4872) 24-93-50.