Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ДТП стало причиной кратковременного отключения электричества в Скуратовском микрорайоне

23 сентября в поселке Комсомольский фура столкнулась с опорой линии электропередач.

На место ДТП оперативно выехали сотрудники ТГЭС, где зафиксировали повреждения и определили пути их устранения. Опора была заменена на следующий день. В течение двух часов, пока проводились ремонтные работы, от электроснабжения были отключены около 40 жилых домов частного сектора.

Ежегодно причиной кратковременных отключений электричества в Туле становятся повреждения кабелей и воздушных линий. В таких случаях обесточенные потребители срочно запитываются по резервной или аварийной схеме. Принимаются меры по восстановлению элементов электрических сетей, а причины повреждения объективно расследуются.