Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Директор ТГЭС по транспорту электроэнергии и реализации услуг Дмитрий Мельников

Дмитрий Мельников разъяснил действующий порядок установки приборов учета, а также подчеркнул необходимость замены приборов, не соответствующих классу точности 2.0 и выше.

Новые приборы учета реагируют на небольшое энергопотребление – например, на подсветку в квартире. Старые приборы нечувствительны к малым нагрузкам и подлежат замене, - пояснил Дмитрий Мельников.