Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

Центр обслуживания клиентов ТГЭС подвел итоги первого месяца работы

В декабре  ЦОК принял более 900 обращений.

Около 80% посетителей  получили консультации по вопросам  технологического присоединения и передачи электрической энергии (опломбировка приборов учета,  осмотр энергопринимающих устройств перед демонтажом или заменой приборов учета).  Остальные обращения заявителей были связаны с оформлением различных документов.

Центр обслуживания клиентов впервые открылся в декабре 213 года и работает в режиме «одного окна». Адрес Центра – ул. Демидовская плотина, дом 10. Телефон 42-95-18. Режим работы: понедельник – четверг с 8.00 до 17.00, пятница – до 16.00. Обед с 12.00 до 12.48.