Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

В ТГЭС работает «горячая линия» по вопросам электроснабжения

Обеспечение качественного электроснабжения потребителей Туле, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса города являются приоритетными направлениями деятельности акционерного общества «Тульские городские электрические сети».

Напоминаем, что в целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе восстановительных работ в АО «ТГЭС» функционирует круглосуточная горячая линия. Организовано постоянное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.

На веб-сайте АО «ТГЭС» по адресу http://www.tulges.ru есть раздел «Отключение электроэнергии»,  в котором представлены телефон горячей линии, информация о плановых и аварийных отключениях, утвержденные графики аварийного ограничения и расчетные дата и время восстановления электроснабжения.

Если объект не отражен в данном списке, то Вы можете позвонить по телефону «Горячей линии» +7 (4872) 24-93-50.