Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

В АО «ТГЭС» подведены итоги работы по выявлению фактов незаконного потребления электрической энергии

В течение 2015 года специалистами компании выявлено более 250 фактов неучтенного потребления электрической энергии, величина неучтенного потребления электроэнергии превысила 2 млн. кВтч.

Самыми распространенными способами хищения электроэнергии являются вмешательство в работу прибора учета  - нарушение пломб и знаков визуального контроля, использование магнитов, самовольный демонтаж прибора учета и несанкционированное подключение к электрическим сетям.

«Представители АО «ТГЭС» хорошо знают все способы хищения электроэнергии и легко их обнаруживают, также в арсенале энергетиков имеются антимагнитные пломбы и приборы, которые позволяют определять участки электросети, на которых идет незаконное энергопотребление электрической энергии.  И если одна проверка не выявила факт воровства, то следующая – обязательно это сделает и тогда нерадивому потребителю придется заплатить», – отметил директор по транспорту электроэнергии и реализации услуг АО «ТГЭС» Дмитрий Мельников.

Помимо оплаты неучтенного потребления электрической энергии, который, к слову, определяется не по прибору учета, а исходя из использования мощности всего  имеющегося ресурсопотребляющего оборудования  (для физических лиц) и максимальной мощности (для юридических лиц) 24 часа в сутки, нарушителю придется еще заплатить и административный штраф.

С 1 января 2016 года существенно ужесточилось законодательные нормы, направленные на повышение платежной дисциплины потребителей. Напомним, что 3 ноября 2015 был принят Федеральный закон № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов».

В соответствии с этим документом увеличился размер штрафа для случаев самовольного подключения к электросетям: для физических лиц он вырос с 3-4 до 10-15 тысяч рублей, должностных лиц - с 6-8 до 30-80 тысяч рублей, юридических лиц - с 60-80 до 100-200 тысяч рублей. Для должностных лиц также предусмотрена дисквалификация на срок от двух до трех лет. А в некоторых случаях за неучтенное потребление электроэнергии предусмотрена уголовная ответственность!

Таким образом,  добросовестно оплачивать потребленную электроэнергию в конечном счете выгоднее, ведь по новому законодательству сумма возмещаемого ущерба повысилась в разы.

Уважаемые туляки, сообщить о фактах несанкционированного  подключения электрической энергии или ее хищении, вы можете по телефонам: 8 (800) 200-95-18, (4872) 24-93-14, оставив свое обращение на интернет сайте www.tulges.ru или обратившись в Центр обслуживания потребителей АО «ТГЭС» по адресу: г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 10.