Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

В 2018 году коллективом АО «Тульские городские электрические сети» успешно выполнены все поставленные задачи.

По итогам  работы за 2018 г. можно с полной уверенностью сказать, что АО «ТГЭС» по праву занимает достойное место среди ведущих организаций энергетики России.

Основная задача предприятия - качественное, надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей, осуществляемое за счет своевременного проведения капитальных и текущих ремонтов электрических сетей и оборудования, выполнения мероприятий по подготовке и работе в осенне-зимний период, снижение потерь электроэнергии в сетях, внедрения автоматики и телемеханики, позволяющих создать более совершенные схемы электроснабжения.

В своем обращение Генеральный директор АО «Тульские городские электрические сети» Сергей Хныкин заявил, что в 2018 году коллектив Компании выполнил все поставленные задачи, подтвердив репутацию стабильно развивающегося партнёра перед акционерами и перед  клиентами.

- Мы обеспечили должный уровень надёжности и планомерно повышали качество обслуживания в сфере передачи электроэнергии и осуществления новых технологических присоединений, - подчеркнул Генеральный директор.

В заключении Сергей Хныкин рассказал о планах компании на текущий период. В 2019 году предприятие продолжит работу по нескольким основным направлениям:

– оптимизация производственных бизнес-процессов с целью сокращения издержек и повышения эффективности, сокращение объема потерь и увеличение объема полезного отпуска электроэнергии потребителям;

– четкое соблюдение сроков выполнения работ по технологическому присоединению с целью обеспечения качественного электроснабжения потребителей, минимизации рисков по претензиям со стороны заявителей и органов государственного контроля;

– повышение качества оказываемых услуг и как результат – расширение количества заявителей.

- Нет сомнений, что АО «Тульские городские электрические сети» успешно выполнит поставленные перед ним задачи и продолжит эффективно работать на благо жителей города, - резюмировал руководитель компании.