Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

ТГЭС получили оценку «хорошо» за участие в совместных учениях по ликвидации аварии

В мероприятии, которое осуществлялось при взаимодействии с Центром управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Тульской области,  приняли участие энергетики региона.  Руководил  учениями заместитель главного диспетчера филиала ОАО «СО ЕЭС Тульское РДУ» Г.Н. Голиков. 

«Приоритетными задачами тренировки стали: отработка эффективного взаимодействия энергетиков в условиях режима повышенной готовности, координация совместной деятельности при осуществлении аварийно-восстановительных работ для ликвидации массовых отключений в сетях, вызванных низкими температурами», – сообщил заместитель главного инженера ОАО «ТГЭС» Николай Камынин.

По легенде учений на пульт диспетчера поступила информация о нарушении электроснабжения части Центрального и Советского районов города Тулы. Участники тренировки должны были выяснить причины обесточения, установить вероятное время формирования послеаварийной схемы, численность и состав персонала и техники, привлекаемой к устранению последствий происшествия, готовность мобильных бригад к выезду на место.

Существенным этапом стало определение всех социально значимых объектов и возможности применения для них резервных источников электроснабжения. Условно в зону обесточения попали социально значимые потребители: медицинские учреждения, школы, котельные, насосные станции городского водоканала, радиотелецентр, следственный изолятор, контактные сети общественного транспорта и диспетчерский центр Тульского РДУ.

«Связь вели  всеми возможными способами: радиосвязь, телефоны АТС предприятия, сотовая связь. Сложностей с реагированием в установленные сроки не возникло», – отметил начальник оперативно-диспетчерской службы ОАО «ТГЭС» Владимир Сапронов.

Учения проводились в рамках подготовки к работе в условиях осенне-зимнего периода 2014-2015.