Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

АО «ТГЭС» успешно обеспечило безопасное прохождение паводка в Туле

Энергетики АО «ТГЭС» заранее подготовились к успешному прохождению паводкового периода 2016 г. и обеспечению надежной и безаварийной работы электросетевого комплекса Тулы.

С учетом прогнозов гидрометеорологических служб и территориальных органов МЧС России были сформированы прогнозы по прохождению паводка в зоне электросетевой организации. Несмотря на то, что погодные условия в текущем году не обещали бурного половодья в регионе, в АО «ТГЭС» разработан и реализован план мероприятий по подготовке и работе в период активного таяния снега.

Алгоритм действий энергетиков отработан годами. Определен перечень основных и дополнительных мероприятий по подготовке к паводку и в период прохождения паводка; разработаны графики дежурства ответственных руководителей в период прохождения весеннего паводка.

Отработано четкое взаимодействие с местными органами власти, паводковыми комиссиями и подразделениями МЧС России. Производились плановые осмотры электросетевых объектов. Персонал укомплектован необходимым оборудованием и спецтехникой. Осуществлена проверка работоспособности средств связи и телемеханики. Проведены дополнительные инструктажи с персоналом.

В местах, где преобладают кабельные линии электропередачи, есть своя специфика при подготовке к паводку. Кабельные сети и сооружения могут попасть в зону затопления как водами при разливе рек, так и талыми, грунтовыми водами. Поэтому проводились внеочередные осмотры кабельных сооружений с целью недопущения подтопления.

Работа по подготовке и безопасному прохождению паводка в АО «ТГЭС» носит системный характер, а комплекс принимаемых мер ежегодно позволяет пройти пик паводка без чрезвычайных ситуаций.