Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

АО «ТГЭС» сегодня - современные информационные технологии в электроэнергетике!

Тульские энергетики успешно эксплуатируют автоматизированную систему обработки информации (АСОИ ТГЭС), целью которой является формирование информационной модели данных, описывающей объекты электрораспределительной сети предприятия.

Сервисы АСОИ ТГЭС обеспечивают возможность:

– поддерживать в актуальном состоянии электронный архив эксплуатационной документации на все сетевые сооружения, кабельные линии всех классов напряжений с привязкой этих данных к топографической карте города;

– оптимизировать ведение эксплуатационной, отчетной и исполнительной документации;

– обеспечивать сохранность линейных энергообъектов;

– сокращать время поиска места возможного повреждения кабельных линий;

– контролировать технические параметры сети на основе характеристик оборудования.

 Использование АОИ ТГЭС позволяет тульским энергетикам постоянно повышать надежность системы энергоснабжения города в целом, снижать вероятность аварийных ситуаций при проведении сторонними организациями и жителями различного рода ремонтных и строительных работ, связанных с разрытиями, сократить время поиска и восстановления поврежденных кабельных линий,  обеспечивать установленные сроки технологических присоединений и т.д.

 АО «ТГЭС» и в дальнейшем будет совершенствовать свою работу в соответствии с классическим принципом развития - все можно делать лучше, чем это делалось до сих пор!